我最近在一家大公司工作后加入了一家小型初创企业。
我不是专业的系统管理员，但由于我的编程和系统知识，我现在是管理服务器和基础设施的内部人员。
过去，我从不需要记录我们的系统信息：密码（用于服务器，数据库，路由器，交换机等），哪些服务器正在运行哪些应用程序（自制和已安装），服务器IP地址，配置文件位置等等...... 专业系统管理员总是做这项工作，让我专注于其他领域。
我一直有点随意地向前移动，直到我发现我不知道我的主要subversion配置文件在/ etc / apache2中的哪个（更不用说配置文件了）不受版本控制或备份！）我意识到这需要快速解决。
我现在必须弄清楚如何以理智，优雅，访问控制的方式记录所有这些内容。
我听说过Runbook，但我不知道管理它们的最佳方法或工具。我的第一个想法是版本控制下的excel / openoffice电子表格。
是否有维护Runbook的良好指南？好软件？这一定是一个相当普遍的问题，你如何处理呢？
答案 0 :(得分：2)
我实际上已经取得了很好的成功。使用可以轻松控制登录的东西 - Mediawiki没问题，但需要一些PHP黑客攻击 - 并为流程，库存等构建一些模板。
实际上，我一定需要咖啡。 Trac几乎是理想的;更好的访问控制，集成的问题跟踪和更强大的文本模型。您甚至可以将它直接绑定到您的subversion存储库，以便您可以将实际脚本挂钩到他们的Runbook页面。
答案 1 :(得分：1)
Wiki确实是一种很好的方法。您可以为此设置sharepoint并获得更好的功能，如更新历史记录，始终指向当前信息的链接等。
答案 2 :(得分：1)
如果您使用Puppet，（或Chef或CFEngine等）来构建和管理您的计算机，那么大多数Runbook内容都可以存在于puppet配置中，从而减少了很多东西（只是木偶的位置和密码，如果你把它放到极端！）放入你的维基。