GA客户编号正在更改

Question

在我的网站中，当客户登陆页面时，GA会正确跟踪该客户，但导航到下一页时clientId会更改，并且该客户正在考虑作为直接用户。我是通过分析Google Analytics（分析）中的数据获得此报告的。

这仅在IE浏览器（版本9、10和11）中发生。

我尝试了一天，在我的机器上手动生成它，但是没有。

您能不能帮助我知道问题是什么或可能是什么？

注意：我的GA由GTM配置。

谢谢。

Answer 1

从this document开始，我们知道GA客户ID是一个随机生成的唯一字符串，该字符串存储在浏览器的cookie中，因此请检查cookie的过期时间。

此外，使用cookie可使analytics.js在浏览会话中识别唯一身份用户，但无法在不同浏览器或设备中识别唯一身份用户。如果您的网站拥有自己的身份验证系统，则除了客户端ID之外，您还可以使用 User ID 功能，以便在他们用来访问您网站的所有设备上更准确地识别用户。

Answer 2

同样，如果clientID更改，则表示GA认为它是新会话。这通常是由以下原因引起的： -域已更改（或在cookieDomain中显式设置）。 -GA cookie不再存在（过期？）

要解决此问题，我将使用GA调试控制台的输出。