转销商公司倒闭后，转销商暂停了Gsuite帐户

Question

我已通过gsuite的本地经销商之一订购了一些gsuite电子邮件帐户，付款期限为一年，大约一个月前，我使用这些帐户的时间大约是六个月，经销商公司倒闭了出去现在，我们已经暂停了我们的gsuite电子邮件帐户，而这些电子邮件中有我们组织的非常重要的数据，并被用作我们与许多人的联系方式。有什么办法可以重新获得对这些帐户的控制权？我们的一个帐户是admin，其他帐户是正常的。我已经尝试过Google域，但在我们的国家/地区不可用。

感谢您的合作。

Answer 1

实际上，您拥有该信息，可以与G Suite支持联系，以将您的帐户与转销商分离，即使他们已经倒闭Google也不会采取任何措施影响您的帐户，但是如果您支付了1年的费用，则可以保留您的帐户有效。请查看此链接https://support.google.com/work/reseller/answer/6182419?hl=en，其中提供了有关如何直接将客户转移到Google的信息，对于较晚的答复，我们感到抱歉，但我刚刚找到了它。希望对您有帮助，问候。