旧JS在不同位置加载到Chrome和IE中

Question

我们有一个环境，其中提供了与JS相关的修复程序。因此，为了升级到最新代码，客户端需要升级到此修复程序。但是，当他们尝试升级时，旧的JS已加载到Chrome和IE中。但是，当客户向我们提供其凭据时，我们就不会遇到问题，我们会为我们加载新的JS。

我们尝试让他禁用缓存，删除缓存，甚至尝试使用隐身模式，但仍在加载旧的JS。我们该怎么做才能在客户端加载新的JS？

如果它为我们加载了新的JS，它也应该为客户端加载。当我们尝试清除缓存和其他选项时，不确定如何建议他们。