如何将WhatsApp集成到ServiceNow中

Question

我希望使用ServiceNow平台和手机号码进行双向通信。可以使用WhatsApp完成吗？如果是，请问这是怎么做的，还有另一种方法可以处理双向通信（通知ServiceNow的插入）？

我已使用通知插入来发送消息，但无法接收。我怎样才能做到这一点？

我希望手机号与ServiceNow平台之间进行双向通信。