Studio事件超时，用户无法回复。如何设置通知或Webhook返回我们的系统

Question

设置工作室流程，向客户询问有关其旅行的问题。如果没有答复，则将其发送给我们的CRM的Webhook。它永远不会拨打电话，相反，我们在日志中看到该通话已结束而无人接听。