我正在尝试使用带有Flutter的ARCore和ARKit开发客户支持页面。 UTF-8中有2个ARCore和ARKit插件。
首先，我需要确定如何为以下项目创建客户支持
：第二，我需要在Flutter应用中使用ARCore和ARKit插件。
但是我不确定这些插件是否可以让我为我的应用开发客户支持。
所以问题是：是否可以使用AR建立客户支持以及如何 ？
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我知道，如果我是需要支持的客户，那么增强现实客户支持体验将不是我的首选。我更希望使用Web表单在文本框中描述问题。通常，客户支持将需要输入文本，而通过增强现实来处理文本可能不是一个好主意。
话虽如此，但您可以通过多种方式使用增强现实来改善客户支持，尤其是当客户的问题与对象的物理排列有关时。例如，宜家的客户支持应用程序可能会使用增强现实来显示客户家具自身组装的3D视图，以帮助阅读2D指令有困难的客户。或者，您可以让用户在AR的3D场景上“绘画”以指示他们的问题，然后将生成的3D场景发送给公司以供支持人员查看，这可以是带宽更高的形式而不是客户试图通过键入来描述问题的沟通方式。
但是，您不能仅仅将arkit和arcore扔在“客户支持”问题上。您必须考虑客户实际需要得到支持的内容，以及是否以及如何实际使用AR来改善从简单文本表单中获得的收益。 AR无法真正解决“我的包裹没有到达”之类的问题。我怀疑其他人是否曾使用这些技术来获得客户支持？您在这里找不到现成的设计。
因此，这是第一步：列出要支持其客户的企业的一些示例客户问题，并针对每个客户的问题进行思考，以了解AR是否以及如何对解决客户有所帮助。一旦知道了您真正想要什么AR物品，就可以再提出一个更具体的问题，即如何使用手边的工具（arkit和arcore）实现这一目标。