由于入站规则而无法RDP进入我的Azure VM？

Question

我最近在Azure VM上安装了Norton Antivirus。一经发现，我就失去了RDP连接。现在，我无法将RDP导入我的VM。我在门户网站中看到了此消息：

因此，我查看了入站规则，并看到了以下内容：

我不确定该如何阅读。 DenyAllInBound 规则是否阻止我连接到我的VM？如果是这样，我没有添加。有东西添加了，我无法删除。有人可以建议我解决该连接问题需要做什么吗？

Answer 1

您不能删除全部拒绝规则。这也是评分最高的规则，这意味着它将在所有其他规则之后应用。因此，查看您的NSG配置，您可以正确设置它。

看到您有权访问您的VM，而在安装Norton之后您没有访问权限，因此可以肯定地认为Norton是问题所在。根据过去的经验，诺顿很可能在VM内部修改了防火墙规则，这不会阻止流量。

从此文档开始：https://docs.microsoft.com/en-us/azure/virtual-machines/troubleshooting/troubleshoot-rdp-connection

它介绍了开始对RDP问题进行故障排除的基本步骤。

如果是Norton的原因，那么您可能需要研究一下使用串行控制台更正VM内部RDP密钥的文档

https://docs.microsoft.com/en-us/azure/virtual-machines/troubleshooting/troubleshoot-rdp-general-error