我们有大约13万个序列项，这些序列项是通过一系列db脚本带入Acumatica的四个不同表中。这些表也是存储现有序列号和数量的表。但是它们以0数量引入。默认情况下，从Acumaticas角度来看，这些物品都缺货。但是它们仍会显示在我们的自定义屏幕上，并根据需要进行搜索。
我们面临的挑战是如何为我们处理以下非常常见的用例。
我们经常获得这些先前出售的序列商品的退货。而且我们不知道如何在Acumatica中处理它们。我们希望我们能够使用标准销售订单退货信用单来将序列项分配给客户，并将其与我们通过迁移模式带来的先前/历史发票相连。但这似乎不起作用。
我们看到了如我们所愿的两个阻碍工作的问题。
问题1-我们的能力是在销售订单表格上分配序列号，因为这些物品从一开始就在Acumatica中从来没有库存。
问题2-要退还信用额，您必须选择要连接的发票。它是否正确？假设是，我们看不到迁移模式下显示的发票可供选择。
因此，我们有以下具体问题。
1-Acumatica如何建议人们处理在迁移到Acumatica之前发生的先前出售的序列商品的退货。以及它们如何建议公司引入历史销售的序列记录呢？
2-尝试退还信用额时，是否可以显示发票（通过迁移模式带来）？
任何帮助或指导将不胜感激。