我们的2016年本地CRM快速查找视图存在一个奇怪的问题。基本上，我们无法使用“快速查找视图”来搜索一些活动记录（准确的事件）。
当我们进入事件的“所有活动事件”视图并使用搜索栏（使用“快速查找”视图）时，我们可以搜索一些活动记录，但无法搜索其他记录。
我们已经配置了事件的“快速查找视图”，以在票证编号和标题之类的列中进行搜索。我在SQL Management Studio中并排比较了两个这样的记录（一个返回和一个不返回），一切似乎都可以。
起初，我认为我们要搜索的列中可能包含无效字符，以作为不可返回的记录。但是事实并非如此。
此外，在“快速查找”视图的“添加查找列”配置中选择了列名称。所以那也不是原因。
非常感谢您的帮助。
答案 0 :(得分：0)
经过进一步的调查，我们意识到无法搜索在特定日期或之后创建的任何案例和查询记录。可以搜索该日期之前创建的任何其他记录。
我们不知道那一天CRM SQL数据库服务器到底发生了什么，但是我们决定重新启动该服务器上的SQL服务，这似乎已经解决了问题。现在可以搜索所有案例和查询记录。
我们仍在寻找导致问题的原因。一旦找到原因，我将立即更新此答案，以便对他人有所帮助。
谢谢大家的建议。