下一步可以处理输入之前的Qna和LUIS中断对话框

时间:2019-04-08 10:52:35

标签: c# botframework luis qnamaker

我将QnaMaker和LUIS集成到了我的机器人中。我希望用户能够在对话之间提出问题。我已经发现问题在于,该机器人在处理用户输入之前总是先查看luis和qna。

例如,如果我有一个选择提示,显示“立即开始”和“立即停止”, Luis或qna将中断并处理输入,再次提示对话框,导致无限循环,并且永远不会到达下一步。

我认为这对我来说是不好的设计。下一步是否有办法首先处理结果?如果无法识别结果,则luis和qna然后应处理输入。

    private async Task<bool> IsTurnInterruptedDispatchToQnAMakerAsync(ITurnContext turnContext, string topDispatch, string appName, CancellationToken cancellationToken = default(CancellationToken))
    {
        var dc = await _dialogs.CreateContextAsync(turnContext);
        const string qnaDispatchKey = "q_xxxxxxxx";

        if (topDispatch.Equals(qnaDispatchKey))
        {
            var results = await _services.QnAServices[appName].GetAnswersAsync(turnContext);
            if (results.Any())
            {
                await turnContext.SendActivityAsync(results.First().Answer, cancellationToken: cancellationToken);
            }

            if (dc.ActiveDialog != null)
            {
                await dc.RepromptDialogAsync();
            }

            return true;
        }

        return false;
    }

        return false;
    }

OnTurnAsync()

            var interruptedQnaMaker = await IsTurnInterruptedDispatchToQnAMakerAsync(turnContext, topDispatch, QnaConfiguration, cancellationToken);
            if (interruptedQnaMaker)
            {
                await _basicAccessors.ConversationState.SaveChangesAsync(turnContext, false, cancellationToken);
                await _basicAccessors.UserState.SaveChangesAsync(turnContext, false, cancellationToken);
                return;
            }

1 个答案:

答案 0 :(得分:1)

您那里有两个问题,我都会回答。我不知道是否有“最佳”方法来完成此操作,这实际上取决于您的代码。您可能还需要同时完成以下两项操作。

在选择提示中使用LUIS和QnA

我的示例显示了如何使用LUIS进行此操作,但是您可以在此处轻松替换QnAMaker。

BotServices传递到对话框(在MyBot.cs的构造函数中):

Dialogs.Add(new MyDialog(services));

注意:根据您在哪里进行操作,您可能可以传递LuisRecognizer而不是所有服务。

BotServices的构造函数中使用MyDialog

public class MyDialog : ComponentDialog
{
    private readonly BotServices _services;
    public MyDialog(BotServices services) : base(nameof(QuickDialog))
    {
        [...]
        _services = services;
    }

在ChoicePrompt中创建验证器:

AddDialog(new ChoicePrompt(nameof(ChoicePrompt), luisValidation));

创建您的验证器,它允许您调整用户的输入并将其设置为其他值(例如LUIS意图):

private async Task<bool> LuisValidationAsync(PromptValidatorContext<FoundChoice> promptContext, CancellationToken cancellationToken)
{
    // ...Succeeded will only be true for a ChoicePrompt if user input matches a Choice
    if (!promptContext.Recognized.Succeeded)
    {
        // User input doesn't match a choice, so get the LUIS result
        var luisResults = await _services.LuisServices["nameOfLuisServiceInBotFile"].RecognizeAsync(promptContext.Context, cancellationToken);
        var topScoringIntent = luisResults?.GetTopScoringIntent();
        var topIntent = topScoringIntent.Value.intent;
        // Save the results and pass them onto the next waterfall step
        promptContext.Recognized.Succeeded = true;
        promptContext.Recognized.Value = new FoundChoice()
        {
            Index = 0,
            Score = 1,
            Value = topIntent
        };
        // We converted to a valid LUIS result, so return true
        return true;
    }
    // ...Succeeded was true, so return true
    return true;
}

处理结果

您可以在几个不同的地方对结果进行处理,而不仅仅是更改用户的输入。例如,在下一步中,您可以:

switch ((stepContext.Result as FoundChoice).Value)
{
    case "Reply":
        await stepContext.Context.SendActivityAsync("Reply");
        break;
    case "Cancel":
        return await stepContext.EndDialogAsync("Cancel Me");                    
}
return await stepContext.NextAsync();

如果用户调用“取消”意图,则气泡会上升到MyBot.cs,而dialogResult.Result等于“取消我”。

跳过LUIS / QnA识别

跳过LUIS识别有两种方法:

1。绕过LUIS和QnA呼叫

如果您不想检查中断,请设置要跳过的条件。您可以使用类似这样的内容:

var interruptedQnaMaker = false;
if (!<yourCondition>)
{
    var interruptedQnaMaker = await IsTurnInterruptedDispatchToQnAMakerAsync(turnContext, topDispatch, QnaConfiguration, cancellationToken);
}

我在a Node bot中做了相当相似的事情,在某些对话框中我完全跳过了luisRecognizer。对于您来说,它或多或少看起来像这样:

var dc = await _dialogs.CreateContextAsync(turnContext);
if (dc.ActiveDialog != null && dc.ActiveDialog.id == "SkipLuisDialog")
{
    var interruptedQnaMaker = await IsTurnInterruptedDispatchToQnAMakerAsync(turnContext, topDispatch, QnaConfiguration, cancellationToken);
}

2。调整您的LUIS应用

您似乎已经进行了设置,以便当LUIS返回与topDispatch相匹配的意图(qnaDispatchKey)时,即触发中断。如果“立即开始”和“立即停止”返回的目的是qnaDispatchKey,则可以调整LUIS应用程序以防止这种情况。强文本