我有一个在Google Play上发布的应用，该应用既具有Production轨道，又具有Internal Test轨道。几天前，我向内部测试轨道发布了一个新的apk，带有其自己的“新增功能”注释，与生产轨道apk中的注释有所不同。但是，一些用户报告说他们可以看到内部测试的“新增功能”注释，但他们不是内部测试者。他们会看到与Production Track应用程序有关的所有信息（最新发行日期，版本等），但错误的“新功能”。
昨天，我保存了一个新的内部测试apk的草稿，带有另一个不同的“新功能”，今天，我已经验证了它对于某些非内部测试用户也是可见的，就好像产品“新功能”一样。
我不确定我做错了什么。我已经在Google Play控制台中验证了Production Track有自己的“新功能”，而“内部测试”有不同的功能，但是所有用户似乎都只看到内部测试“新功能”。
我向Google Developer Support发送了几封电子邮件，询问有关此问题的更多信息，但是我还没有任何答案。我想知道是否还有其他人遇到相同的问题，或者对我希望如何解决这个问题有任何想法。
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内部测试跟踪可让您的应用在几分钟内即可用于内部测试。 如果您在内部测试轨道上上传了该应用程序，那么该应用程序将仅在从创建列表页面添加其电子邮件ID的位置使用。
如果您仍然遇到问题，则可以通过"https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/7218994?hl=en"链接，Google Play控制台支持团队将通过该链接为您提供实时聊天以及通过电子邮件的帮助。
答案 1 :(得分：0)
在过去六个月中，我们每三周发布一次更新。大多数 google play 控制台对在内部/封闭测试轨道中发布的 apk 的响应/评论至少需要四个小时。谷歌游戏控制台聊天显示他们在上午 12 点到 12 点之间可用，但聊天按钮十次中有九次处于禁用状态。团队的响应（可能是 L1 支持，因此是非技术性的）是模板驱动的。向他们提出的问题/通过电子邮件发送给客户支持人员不会直接解决您的问题，需要“弄清楚”。