我需要找出在工作日内将记录从一种状态转移到另一种状态所需的时间。 (在我的示例中,一个案例号的“编辑日期”之间的时间) 在我的情况下,状态是从“正在工作”到“正在等待”,反之亦然。
结果应为:
我正在尝试围绕此excel函数进行各种组合:
=IF(MATCH([@[Case Number]],[Case Number],0),NETWORKDAYS([@[Edit Date]],OFFSET([@[Edit Date]], -1,0)),0)
这是我查询的基本数据集:
||Date/Time Opened|Edit Date|NEW Case Close Date|Field / Event|Old Value|New Value|Waiting On|Case Number||
|28.03.2017 12:58|29.03.2017 20:52|11.12.2017 04:54|Status|Working|Waiting On|Customer|1203261|
|28.03.2017 12:58|11.12.2017 04:54|11.12.2017 04:54|Status|Waiting On|Working|Customer|1203261|
|28.03.2017 16:56|29.03.2017 20:14|11.12.2017 04:55|Status|Working|Waiting On|Customer|1203350|
|28.03.2017 16:56|11.12.2017 04:55|11.12.2017 04:55|Status|Waiting On|Working|Customer|1203350|
|05.04.2017 16:41|06.04.2017 16:58|30.10.2017 14:00|Status|Working|Waiting On|Customer|1209806|
|05.04.2017 16:41|10.04.2017 14:51|30.10.2017 14:00|Status|Waiting On|Working|Customer|1209806|
|05.04.2017 16:41|12.04.2017 17:08|30.10.2017 14:00|Status|Working|Waiting On|Customer|1209806|
|05.04.2017 16:41|14.04.2017 08:40|30.10.2017 14:00|Status|Waiting On|Working|Customer|1209806|
|05.04.2017 16:41|21.04.2017 14:58|30.10.2017 14:00|Status|Working|Waiting On|Customer|1209806|