Connectwise Ticket API：无效的ServiceNote对象

Question

我一直在尝试使用其余api向现有票证添加注释

端点：cw.mycompany.com/v4_6_release/apis/3.0/service/tickets/1327224/notes

请求正文：

{
    "text":"Test message"
}

但是，我收到以下答复：

{
    "code": "InvalidObject",
    "message": "serviceNote object is invalid",
    "errors": [
        {
            "code": "ServiceNote",
            "message": "Please choose where to display the notes in order to save this record.",
            "resource": "serviceNote",
            "field": "detailDescriptionFlag, internalAnalysisFlag, resolutionFlag"
        }
    ]

}

我需要添加什么请求才能将注释添加到票证中？我在ServiceNote对象中看不到任何看起来像“显示位置”的东西，或在任何地方都可以看到的东西。

谢谢

〜乔什

Answer 1

将错误中列出的“字段”值之一提供为布尔值； detailDescriptionFlag，internalAnalysisFlag或resolutionFlag。

您很有可能会使用detailDescriptionFlag。一个有效载荷示例为：

{
      'text'                  : 'Hello World',
      'detailDescriptionFlag' : true
}

Create Service Note的REST文档中没有涉及这些。