警告：没有可用的运送选项。请联系我们寻求帮助！开放式购物车

Question

我是Opencart的新手！我在这里面临一些问题，我将解释这是什么..！客户已经设置了一些逻辑，即如果产品重量超过20kg，则可以免费送货，否则运费适用。

问题是当“估计运费和税款”累到显示20公斤时显示罚款，但显示20公斤后显示错误时显示为“ 警告”：没有可用的运输选项。请与我们联系以获取帮助！”而不是显示免费送货

1. 错误显示重量是否超过20公斤（因为该产品的重量为230克，所以数量约为86）

1. 如果重量小于20千克，则没有错误（因为该产品的重量为230克，所以数量约为86）

1. 产品设置

2. 体重等级

3. 运输设置和方法

我没弄错我在哪里！请任何人向我建议我错了，或者需要采取什么措施才能消除此错误！

Answer 1

好吧，看来您没有免费送货的设置。

• 因此，当您的体重不足20公斤时，付费运输处于活动状态，所以您感觉很好。

• 但是一旦重量超过20公斤，则已付款的运输将被删除，从而使您没有任何运输选择。您仍然需要设置一种可以处理超过20千克订单重量的运输方式。

如果我确切知道您使用的是哪种送货方式，我将能够提供进一步的帮助，但是从屏幕截图中我可以看到免费送货实际上已经关闭