标签： sms ampscript salesforce-marketing-cloud
我们使用Salesforce Marketing Cloud发送SMS通信。我们有一个自定义的非关键字响应解决方案，该解决方案可接收非关键字响应并生成一封电子邮件给我们的会员支持团队，该团队随后会创建JIRA票证以供他们跟进。
他们已要求我们在电子邮件/ JIRA创建过程中包括原始出站SMS。
任何人都知道如何使用抄本来完成吗？当前的解决方案可以利用它。
谢谢！