从Gmail启动的第三方SSO发送502错误

Question

所有从Google Mail重定向到第三方应用程序的SSO都出现以下502错误。访问https://apis.google.com/还会发送404错误。

关于什么原因的任何想法？

Answer 1

我们花了一天半的时间对此进行故障排除。在查看了我们的防火墙，ISP和Google之后，Google最终承认他们的错误。这是他们的回应：

你好内森，

感谢您与Google Cloud支持联系。我们了解您在使用G Suite应用启动器选择和使用此功能中列出的Marketplace应用时遇到了一些问题。

几分钟前，我尝试与您联系，电话号码为+1 XXX-XXX-XXXX，但很遗憾，我无法联系到您。我叫Oscar，是G Suite API支持团队的一员。如果您希望在特定的时间范围内与您联系，请随时与我分享与您联系的最佳时间，日期和电话号码。

正如今天在简短的语音消息中所确认的那样，注意到的行为现在被认为是我们的产品工程团队将继续努力的活动已知问题，因此可以尽快解决。为了继续使用您在应用启动器中列出的所有Marketplace应用，您仍然可以使用每个应用的直接URL，因为这些URL不受影响。

我们将继续由我们的内部团队和支持团队监视此案，以便在可能的ETA可用时尽快共享任何相关信息，以解决此问题。

我想补充一点，您创建的另一种情况是########报告了相同的问题。现在，此案例被视为重复案例，但是在此案例也处于打开状态期间将继续打开。您会在几分钟内收到通知，确认同一案件的状态。

如果您想通过电话讲话，请在回复电子邮件时告知我最佳的通话时间，我们会尽快与您联系。谨在此通知您，我将在周末不在办公室，但我们有24/7全天候支持。因此，如果您需要即时帮助，可以随时按照以下https://support.google.com/a/answer/1047213?&ref_topic=7067151的步骤通过电话与我们联系，或者在必要时我可以安排其他人来接管您的案件。

最诚挚的问候

奥斯卡 Google云支持