cfmail中“ from”属性的格式行为异常

Question

我不知道这是一个错误还是仅仅是我的理解失败，但是在以下两个代码示例中，cfmail中from属性的格式似乎有所不同：

示例1

<cfmail to="customer@example.org"
  from="support@supplier.com (Customer Services)"
  subject="Order confirmation"
  type="html">

  

customer services <support@supplier.com>

使用上述代码发送邮件时，发件人的名称以小写字母出现。

示例2

<cfmail to="customer@example.org"
  from="Customer Services <support@supplier.com>"
  subject="Order confirmation"
  type="html">

  

Customer Services <support@supplier.com>

使用上述代码发送邮件时，发件人的姓名正确显示：

为什么格式不同？我需要启用其他任何设置来阻止第一个代码示例使用小写形式吗？