Question

计算出客户服务中心的电子邮件回复率。我想创建一个公式来考虑周末（+ 2天）。例如，在星期三收到的电子邮件的回复率为4天。我如何创建一个公式，说明响应率是否小于3，如果响应率等于或大于3，则不执行任何操作。使响应率达到5。

Answer 1

这将在{strong> A2 中添加4天，到目前为止，这是第6天和第7天"0000011"的周末。
您甚至可以将假期添加为第4天论点。

=WORKDAY.INTL(A2,4,"0000011")