Crystal Report Java SDK导出功能中没有可以选择的文件格式

Question

我正在使用Crystal Report Java SDK生成使用JSP显示的报告。我可以使用CrystalReportView如下生成。

CrystalReportViewer viewer = new CrystalReportViewer();
viewer.setOwnPage(true);
viewer.setOwnForm(true);
viewer.setPrintMode(CrPrintMode.ACTIVEX);
viewer.setHasExportButton(true);

IReportSource reportSource = (IReportSource) session.getAttribute("reportSource");
viewer.setReportSource(reportSource);

String reportName = reportSource.getReportTitle();
reportName = reportName.substring(0, reportName.lastIndexOf("."));

viewer.setName(reportName);

viewer.setHasPrintButton(false);
viewer.setEnableParameterPrompt(true);

viewer.processHttpRequest(request, response, getServletConfig().getServletContext(), null); 
viewer.dispose();

生成的报告中有一个导出按钮。单击它后，将显示弹出窗口（如附件中所示），但文件格式下拉菜单中没有任何选项。

要进行哪些更改才能将其导出到Excel和PDF？

无选项：