Dynatrace-登录失败，因为指定的用户名或密码不正确，或者您无权访问此Dynatrace服务器

Question

我已经安装了Dynatrace客户端，并且使用if已有几个月了。重置Windows密码后，即使我尝试输入新密码和旧密码，也遇到此错误。 登录错误-登录失败，因为指定的用户名或密码不正确，或者不允许您访问此Dynatrace服务器。 谢谢

Answer 1

这可能是缓存问题或AppMon服务器上的某事：

如果LDAP服务器完全关闭，则LDAP用户无法登录。 但是，成功的用户身份验证会缓存在AppMon上 服务器默认为10分钟。如果同一用户在此内登录 时间范围内，不会再发送LDAP请求，并且用户的 认证超时时间延长。用户的组成员身份为 在此时间范围内未验证或更新。

您可以通过更改dtserver.ini文件中以下系统属性的值来配置身份验证超时：

-Dcom.dynatrace.diagnostics.ldapAuthenticationTimeout=600

参考：Dynatrace AppMon Documentation