与Watson Assistant中的意图意外匹配的原因

Question

我已使用以下培训示例在Watson Assistant中定义了一个意图：

adieu
au revoir
bye
bye now
ciao
cu
cya
exit
farewell
good bye
have a nice day
I'm leaving
later
quit
see you
so long
stop
we are done

用户输入单词“再次”。 Watson对此匹配项返回的匹配项的置信度约为.9

在训练示例中确实出现了“再次”一词，其意图完全不同，即“我期待与您再次合作！:)”。它不会出现在任何其他培训示例中。

Watson Assistant用如此高的置信度来参加这场比赛的原因是什么？

Answer 1

有一整套因素决定了为什么选择一个意图优于另一个意图。

1. 如果您具有<= 2个意图，则意图无法正常工作。

2. 示例问题中引用的任何您创建的实体也会影响所选择的内容。

3. 上下文实体还将增加这些实体的POS的权重。

4. 意图的数量以及单词在这些意图中使用的频率也会影响评分。

5. Watson Assistant始终尝试从可能的术语中获取含义。

在尝试确定为什么要选择一个意图而不是另一个意图时，您需要同时查看两者。您提到的意图甚至可能不是第二个。

上面仅显示了一个意图，很难说出“为什么” ，因此这只是对可能发生的事情的一种有根据的猜测。

• “再次”是一个单词，它本身没有确定意图的上下文。列表中最接近的将是“以后”。
• 它在单个单词中找不到任何含义，因此请查看包含最多单个单词示例的意图，作为选择它的可能原因。

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此外，您应该尝试不回答真正的基于1-2个关键字的问题。一个人几乎不可能回答任何情况，因此WA不可能做到。