我的几个最终用户在Play商店不断收到错误910

Question

我的一些最终用户由于收到910错误消息而无法安装我的应用。我已经尝试过要求他们删除其缓存以及我在多个网站上发现的其他类似解决方案，尝试这些方法后，他们都无法下载我的应用程序。我想知道我是否有可能是编程错误，该怎么办？

Answer 1

我相信这对您来说是编程错误的可能性很小。不幸的是，这是一个非常罕见的错误代码。与用户进行良好的交流可以做一些事情：

• 找出他们使用的Play商店版本，如果不是最新版本，则鼓励他们进行更新
• 如果他们看起来相当擅长做一些技术上的事情，则可以让他们to take a bug report，然后使用带有该错误报告的帮助菜单上的“联系”按钮与Google Play开发人员支持联系。