在通过Play Store内部测试赛道向一些内部用户发布了我们的应用后，我们转向了封闭式Alpha测试。但是，对于我们的某些Alpha测试人员而言，该应用程序的新更新完全不可见。所有这些用户也选择加入此测试轨道，但是，当他们访问Play商店应用上的应用列表时，他们看到的是较旧的版本，而不是几个小时前发布的版本。
其中一些用户甚至看到一周前发布的更新！即使对于有权访问Play控制台的开发人员之一，当尝试转到应用列表时，该更新通知上线了，也只能看到较旧的版本。令人惊讶的是，这些相同的用户可以在Play商店的网络版本上看到最新版本。
我已经基于this SO question尝试了多种解决方案，例如Play Store Force Stop +缓存清除+数据清除+网络更改等。
答案 0 :(得分：3)
面对类似的问题，我与Play控制台支持代表聊天。在使用应用程序包名称验证发布的合理性后，销售代表给了我以下答案：
请注意，由于设备连接性和服务器负载的变化，应用更新可能需要几天（在某些情况下是一周）才能到达所有设备。您在网络上可以看到的更新行为是常见的应用程序。移动商店将在适当的时候更新。
但是，最后，他要求我尝试一件事-由于主要是内部用户看不到更新，因此我应该要求所有这些用户选择退出内部测试轨道，然后重新选择加入Alpha测试轨道。他假设，由于我现在仅在alpha轨道中发布更新，因此Internal轨道可能正在为这些用户的应用程序更新造成问题。
它实际上对我们有用！试试看。