当您最初创建Connect实例时,似乎在AWS后端遇到了小故障,其中connect实例的IAM服务链接角色未正确设置。目前,我正在与AWS一起尝试并了解如何对其进行纠正,您能否通过创建另一个连接实例并在实例创建后首先添加lex框来进行重试?
创建新实例时,在AWS控制台中,单击Instance> Overview,
您应该看到很多东西,包括“服务链接角色”:
对于添加Lex时遇到问题的实例,“服务链接角色”可能不存在:
我怀疑这也会影响其他Connect功能,例如录音,Kenesis等。
不太理想,但可能会在过渡上对您有所帮助。