Docusign-指定的信封不存在或您无权使用。 -Gmail引发错误

Question

我收到此错误“指定的信封不存在或您无权使用它。”当我点击签署已发送给Gmail帐户文档。当我第一次点击“审查文件”这只是发生。如果我关闭标签并再次单击“查看文档”，则可以对文档签名。这是在具有Gmail帐户的Salesforce沙箱中发生的。如果我使用公司电子邮件，则没有问题。

我尝试了另一个公司帐户，但没有抛出错误，但是尝试了1个其他公共电子邮件，仍然有相同的错误。

Answer 1

很抱歉您在DocuSign系统上遇到此困难。

有关此类问题的帮助，请联系我们的支持部门：https://support.docusign.com/contactSupport

StackOverflow用于开发人员的问题。 非常感谢。