我正在尝试在Flex实例中使用Messenger通道，但是我无法使其工作。我最接近的是在Facebook频道配置中使用功能URL INBOUND MESSAGE作为回调URL，这样我可以在Flex Agent控制台中接收到Messenger通知，但是其中没有消息。
如果我使用Studio中创建的Flow提供的webhook网址，则会收到XML响应错误，因为它未提供预期的格式。
可悲的是，我发现文档确实不完整且稀缺，所以我无法弄清楚。
任何人都有有关如何使Facebook Messenger与Flex一起使用的适当文档？
谢谢
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这里是Twilio开发人员的传播者。
很抱歉在这里没有文档，我们正在继续努力。有人告诉我，最简单的方法是按照connecting WhatsApp to Flex的指南进行操作，用Facebook代替WhatsApp。
让我知道您的情况如何。
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我对此线程迟到了，但是我正在尝试完成将Facebook Messenger连接到Twilio的过程。这似乎是如何实现这一目标的最新资料：https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360018783533-Integrating-Facebook-Messenger-with-Twilio-Flex
虽然我们能够看到发送到Flex的实际消息（遵循Studio流程来实现），但我很想知道如何根据来自messenger:1234566类型的ID来将ID转换为更清晰的内容Facebook用户/客户。名称和电子邮件就足够了，我敢肯定这是最需要的用例。
@philnash-您能否指出我们有关此的更多文档？