Docusign eSign：GetDocument请求超时

Question

遗憾的是，我们在下载信封文档时遇到了问题。6分钟后得到了以下异常消息。

envelopesApi.GetDocument(accountId, envelopeId, documentId)

DocuSign.eSign.Client.ApiException：调用GetDocument时出错：操作已超时。

超时时间已设置为10分钟，

var envelopesApi = new EnvelopesApi(); envelopesApi.Configuration.Timeout = 600000; envelopesApi.Configuration.ApiClient.RestClient.Timeout = 600000;//also added this

但是在收到错误后，通过邮递员的重试成功了。

此错误也是间歇性的。

我们有什么想念的吗？

谢谢， 杜拉

Answer 1

发生超时可能有多种原因，例如Internet延迟以及从DocuSign服务器到您的设备的其他TPC / IP问题。我建议在后台执行诸如检索大文件之类的操作。

您还应该建议您将SDK更新到最新版本，因为在此方面进行了一些改进。