我们有一个Facebook应用程序,该应用程序会定期发布属于我们客户的页面。他们注册了该应用程序,并批准了操作,并且通常对此感到满意。我们有数千名使用该应用程序的客户。
最近,一些客户抱怨他们无法编辑其页面上的帖子。该帖子出现了,但是当他们尝试编辑文本时,他们会弹出一个用于编辑的窗口,当他们保存时,他们会收到一条错误消息:
The content you requested cannot be displayed right now. It may be temporarily unavailable, the link you clicked on may have expired, or you may not have permission to view this page.
我曾尝试与Graph API团队一起输入错误报告,但是经过两周的反复(这是一个糟糕的过程),最终说“看起来像Facebook.com的问题,我们只处理Graph API,抱歉”。
由于在Facebook上进行了一些A / B UI测试,因此似乎有两种编辑帖子的方法-一种方法是将弹出窗口用于编辑界面(所有客户端报告错误都请参见此方法),另一种方法是,将显示一个“嵌入式”文本框。遗憾的是,对于我们所有的内部帐户,第二个版本都会显示出来,并且没有错误。如果我们以客户之一身份登录,请返回以前的版本,然后输入错误消息。
有人对此有何想法?
谢谢