我的团队已经接管了大约10年前开发的一些应用程序。我们主要是为了维持；但是，还有一些进展正在进行，主要是针对安全性问题。在我们的Cognos服务器上，我们需要从10.2升级到11。但是，我们以前可以使用的单点登录（SSO）停止了工作。我们向IT服务人员提交了一张票，他说这是他们无法控制的，并要求我们对其进行修复。这是几个月前，还没有任何进展。我们的IT部门。向IBM放了票，他们问了以下问题：
1. For 441 (Cognos SSO Errors) errors, have you added pass through error in the bottom of the gateway configuration document?
2. What have the 441 errors resolved to?
3. What pass through method are you using to send authentication from "another site"? Service provider shibboleth, openid connect, etc.?
有人知道我在哪里可以找到网关配置文档以及传递错误的位置在哪里吗？
此外，我怎么知道他们决心做什么？尝试登录时，我从浏览器监控了网络流量，但只看到441，我猜是“服务器上发生了解析”，但我不确定在哪里可以找到它。
有人知道我如何找到他们在问题3中提到的服务提供商吗？
在此先感谢您的帮助。
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要将IIS用作IBM Cognos 11.0.4及更高版本的单点登录的Cognos网关，请使用IBM的本文档