在Gmail中强制使用新线程

Question

只要有人注册我们的应用程序，我们就会自动发送一封电子邮件。

每个用户的主题始终相同。 假设主题为“欢迎”。

问题在于，每当有人回复时，它总是以gmail中的单个巨型线程结尾。

因此，来自各个用户的电子邮件相互交错，这使得管理起来非常困难。

我们想要的是每个用户一个单一的线程（即每个收件人电子邮件地址），以便我们可以将与每个人的对话分开。

我知道gmail默认有根据主题行将消息分组为线程的方式。

但是，我们注意到，即使使用相同的主题行，某些支持工具（例如Zendesk）还是可以找到一种使每封电子邮件分开的方法。他们似乎在变通。 我的意思是，我们已经收到来自Zendesk电子邮件发件人的多封电子邮件，主题相同，以某种方式它们最终在我们的gmail中出现在多个线程中。 他们似乎也不使用唯一生成的电子邮件。发件人和回复人地址只是support@domain.com

他们是怎么做到的？

我们尝试了“邮件ID”和“回复中” SMTP头，但未成功。 发送具有不同Message-ID的电子邮件仍然会在同一线程中结束。

请参见下面的通过电子邮件发送到我的gmail地址的Zendesk电子邮件示例：

Answer 1

由于我无法发表评论，因此将在此处添加答案。我从Zendesk收到的电子邮件中的示例标题。请注意，他们使用支持电子邮件地址+支持票证的ID作为“回复”地址。