使用SendOnBehalfOf功能时，我们可以隐藏Docusign信封的发送电子邮件地址吗？

Question

我们正在使用Docusign API发送信封，并且正在使用SendOnBehalfOf功能。我们在Docusign拥有一个通用邮箱帐户，例如generalmail@xyz.com。使用SendOnBehalfOf（SOBO），我们在信封上有一个真实人的电子邮件地址，这样，如果收件人有问题，则回复将发送给真实人，而不是普通邮箱。业务部门不希望常规邮箱帐户电子邮件地址显示在发送给签名人的电子邮件中。是否有可能（也许通过修改电子邮件资源）来隐藏该常规邮箱的电子邮件地址？

Answer 1

Kathy， 首先，SOBO是旧功能/旧功能。虽然它不会很快消失，但我不建议您使用它。我鼓励您研究JWT身份验证以及如何在不使用SOBO的情况下完成所需的工作。那也可以解决您的其他问题。

第二，SOBO不应显示系统帐户的电子邮件（一种用于API请求的电子邮件），而应显示您所代表的用户的电子邮件，因此也应显示SOBO。如果那不是您所看到的-出现了问题。有很多事情可能是错误的。我将不得不查看代码和/或日志以尝试解决这个问题。