从MS Exchange导入帮助台软件的邮件时,将线程中的所有邮件“合并”为单个邮件

时间:2018-10-24 21:59:27

标签: exchange-server

我必须将MS Exchange服务器中的所有电子邮件导入到新的帮助台系统,以便它可以从电子邮件中创建票证。帮助台系统能够读取MS Exchange文件夹,但是它将为接收和发送的每一封电子邮件创建一个票证(而不是为每个对话/线程创建一个票证),这当然对我们不起作用。 / p>

我如何才能将服务器/服务器中所有电子邮件的主题/对话中的所有邮件与所有附件以及已发送/已接收的邮件合并为一个邮件,并使用这些合并的电子邮件创建一个新文件夹,以供服务台系统进行扫描?还是其他想法?

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