Question

我以事件的形式获取有关电话的数据，如下所示：

|event_id|call_id|event_type      |service|...
|--------|-------|----------------|-------|---
|       1|      1|Call Started    |null   |
|       2|      1|Recorded Message|null   |
|       3|      1|Call at IVR     |null   |
|       4|      1|Agent Ringing   |Sales  |
|       5|      1|Agent Answers   |Sales  |
|       6|      2|Call Started    |null   |
|       7|      2|Recorded Message|null   |
|       8|      2|Call at IVR     |null   |
|       9|      1|Disconnected    |null   |
|      10|      1|Call Ended      |null   |
|      11|      3|Call Started    |null   |
|      12|      3|Recorded Message|null   |
|      13|      2|Agent Ringing   |Support|
|      14|      3|Agent Ringing   |Sales  |
|      15|      2|Agent Answers   |Support|
|      16|      3|Agent Answers   |Sales  |
|      17|      3|Call Hold       |null   |
|      18|      2|Disconnected    |null   |
|      19|      2|Call Ended      |null   |
|      20|      3|Call Retrieved  |Sales  |
|      21|      3|Disconnected    |null   |
|      22|      3|Call Ended      |null   |

我只想选择与调用Sales相关的那些事件。如您所见，service列中仅包含某些类型的事件，这是我需要过滤的列。由于处理方式的差异，呼叫在包含的事件数量上也不一致。

我一直在通过加载所有事件来过滤应用程序中的调用，然后在GroupBy()上使用call_id并最终通过选择任何具有 any 事件的组来过滤这些组service等于Sales。

由于实际数据中有大量我不想要的调用，因此在数据库中进行过滤会更有效。我该怎么办？

类似

SELECT event_id
FROM events
GROUP BY call_id
HAVING (SELECT COUNT(*) FROM ***this_group*** WHERE service='Sales') > 0

预期输出应为

|event_id|
|--------|
|       1|
|       2|
|       3|
|       4|
|       5|
|       9|
|      10|
|      11|
|      12|
|      13|
|      16|
|      17|
|      20|
|      21|
|      22|

Answer 1

在子查询中，确定所有唯一的call_id值，其中至少有一行包含service = 'SALES'。
只需使用此子查询，即可在外部查询中匹配call_id并获取所有event_id值

方法1 ：使用Derived Table

SELECT e1.event_id
FROM events AS e1
JOIN (SELECT DISTINCT e2.call_id
      FROM events AS e2 
      WHERE e2.service = 'SALES') AS dt 
  ON dt.call_id = e1.call_id

方法2 ：使用WHERE .. IN(..)

SELECT e2.event_id
FROM events AS e2 
WHERE e2.call_id IN (SELECT DISTINCT e1.call_id
                     FROM events AS e1
                     WHERE e1.service = 'SALES')

Answer 2

我会使用EXISTS：

SELECT e1.event_id
FROM events e1 
WHERE EXISTS (SELECT 1 FROM events e2 WHERE e2.call_id = e1.call_id AND e2.service = 'SALES');

Answer 3

好的，我想您正在寻找的是类似以下内容的东西。我使用过WITH查询来挑选您要查找的呼叫，并使用第二个查询来挑选这些呼叫中的事件。

WITH salesCalls AS (
  SELECT call_id, event_type, service
  FROM events
  WHERE event_type = "Agent Answers"
  AND service = "Sales"
  GROUP BY call_id, event_type, service
);

SELECT event_id
FROM events
WHERE call_id IN (SELECT call_id FROM salesCalls)

选择与其他具有特定值的行关联的行

3 个答案: