在GoogleDialogflow中管理意图

Question

我是Google对话流的新手。
我创建了代理和意图。
现在，我给出了一些用户的意图（培训阶段）。当与训练阶段相关的用户输入响应时。
用户输入除了语音提示以外的其他用途。
但是我需要用户输入与话语不匹配的对话流必须根据用户需要给出适当的响应。
如何解决情况。

预先感谢

Answer 1

我相信您的情况有两种选择：

1. 创建更多意图并对其进行培训，以提高业务代表针对意图的准确性。如果您有大量的培训数据，这就是您应该做的。如果不是，请尝试选项2。

2. 使用输入/输出上下文创建自定义后备意图。

选项1很明显，例如sid8491在说。 选项2是一种技巧，但我认为它可以通过提供正确的输入上下文并解决我的问题来解决您的情况。

一个示例是当您想要求用户编写反馈时。由于用户可以编写任何反馈（即，很难事先使用数据来训练反馈意​​图），因此这是自定义回退意图的体现。由于您期望用户反馈，因此您可以为自定义反馈回退意图设置输入上下文，并用户的响应（反馈）将符合您的反馈意图。

您可以通过在“意图”标签中的“创建意图”旁边单击三个点来创建自定义后备意图。

希望有帮助。