无法从Samsung sBrowser解析主机名;其他浏览器都可以

时间:2018-10-10 20:58:24

标签: browser dns cross-browser samsung-mobile samsung-galaxy

尝试在Samsung sBrowser中测试Web应用程序时遇到很多问题。我们最近为该Web应用程序推出了一个大型新版本,在对指标进行了几天的监控之后,我们发现三星sBrowser用户遇到的问题最多。这些问题很难单独诊断,但是不幸的是,我什至无法将头撞到那堵特定的墙上,因为我什至无法在(古老的)Galaxy S6手机上获得sBrowser的副本进行连接到我们的外部测试站点。

我收到的错误是“ ERR_NAME_NOT_RESOLVED。”。由于没有其他人连接到该站点,因此该错误对我来说是很严重的。该站点可从一般互联网上的任何位置访问,并且我可以使用Chrome从同一设备连接到该站点,而不会出现任何问题。我团队中没有其他人遇到这个问题,但是我也是唯一拥有三星设备的人(这是一个小团队)。我从字面上将工作正常的Chrome浏览器中的URL复制粘贴到sBrowser地址栏中,但主机名无法解析。

我的Galaxy S6不在Wi-Fi上,因为Wi-Fi上的办公政策有些严格;我的其他队友都没有关于蜂窝数据的连接问题。我的运营商是AT&T,如果那很重要的话。我将不胜感激,因为现在我被归咎于诅咒三星的名字,因为它发布了实际上是Chrome的次充好货。

我也尝试过使用Remote Testing Lab来解决此问题,但是摆弄他们的远程客户端与实际完成任何事情所花费的时间比例约为19:1,因此我放弃了。

编辑:进一步摆弄后,这确实可能与蜂窝数据有关。我尝试将手机绑定到工作站并连接到外部测试站点。首先,它起作用了,然后在接下来的几分钟内,我在所有浏览器,台式机和手机上都遇到了相同的错误。我们的DNS设置不是那么新,因此我不希望它成为SSL证书传播问题。不幸的是,这并不能使问题更加清楚。

双重编辑:看来我们的网络可能是IPv6问题。如果问题得到解决,我会发布一个答案。

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