如何根据前一个患者计算队列中患者的等待时间？

Question

我正在使用队列管理系统创建约会

它包括预约的患者和门诊患者

-doctor arrival time - current time - average consultation time 
                          = 
15-30 mins -first patient in the queue -the rest of the patient in the queue
-limit of customer per day

这是我现在拥有的简单公式：

first patient in the queue waiting time = current time - doctor arrival time

具有给定的平均咨询时间15-30分钟 队列中其余患者的公式是什么？