osTicket添加邮件附件以转发表格

Question

我正在使用osTicket v1.10（我不知道最新版本，..公司政策...）

我设法创建了一个“转发”表单。

现在我想实现一项功能，该功能允许用户检查是否要将附件（附加到票证）发送给接收者。

如何将附件添加到故障单/线程？

我还寻找了类似$ ticket-> addAttachment之类的东西，但这不是我期望的。

我考虑过的步骤：

• 检查是否根据发送策略设置了post参数。
• 从当前票证中获取所有附件
• 将每个附件添加到邮件中
• 将邮件发送给收件人，并将附件作为mime添加到邮件头

感谢您的帮助。

马丁