Magento 2订单确认电子邮件未发送

时间:2018-10-09 07:58:18

标签: magento magento2 magento2.2

当前遇到无法发送订单确认电子邮件的问题。

我看过各种论坛/解决方案,但都没有用。

我现有的设置是使用MagePlaza SMTP通过Mandrill发送电子邮件,这是通过其测试功能进行的,并且正在发送“忘记密码”和“创建帐户”电子邮件,但不发送“订单确认”电子邮件。

我正在使用IWD一步式结帐,但也已禁用此功能以尝试使用Magento默认结帐,并且使用这两种方法均无效。

异步发送设置为禁用,但我也尝试过启用它。两次都没有发送订单电子邮件。

在使用Mandrill时,我已经检查了他们的API日志,并且未发送API请求。

任何帮助/建议表示赞赏。

2 个答案:

答案 0 :(得分:0)

“发件人”地址可能有误。 转到商店->配置->常规->存储电子邮件地址,并检查“销售代表”电子邮件地址是否正确。

答案 1 :(得分:0)

Magento 2.2.4 / 2.2.5 / 2.2.6中存在一个已知的错误,您可能会对此感兴趣: https://github.com/magento/magento2/issues/14952

TLDR:电子邮件交易中没有任何数据集,并且消息根本没有发送。

尝试此修复程序: https://github.com/magento/magento2/issues/14952