我是Twilio的新手,我正艰难地完成一项任务。我要执行以下操作:
客户A拨打Twilio号码。 Twilio将呼叫转发到数字序列(我已经使用twimlet findme转发了呼叫)。在这种情况下,如果第一个号码不能接听电话。而是将其转发到序列中的其他号码,依此类推。
我遇到的问题是当第一个没有应答时将呼叫转移到第二个号码。它停顿了很长时间,一秒钟后,铃响了。那时,客户对于是否应该继续感到困惑。
那么有什么方法可以通知客户呼叫正在继续吗?
在第二种情况下,客户A呼叫Twilio号码。当呼叫未接听或忙碌时,客户会听到公司运营商发出的消息,“该人正在另一个呼叫中”(使用不同的语言)。有什么方法可以排除来自公司运营商的消息?
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这里是Twilio开发人员的传播者。
我认为解决第一个问题的方法是使用answerOnBridge="true"
for your <Dial>
TwiML。这将使电话一直振铃直到应答为止。
对于第二个问题,您应该在通话中设置一个timeout
,以使其不会收到接线员消息。