我已经联系了Parallels支持部门，他们说他们不再支持v11。几个月前，我尝试了他们的建议，重新安装，但是问题又回来了。
每天在Mac上，都会执行一个名为“ ProductUpdatePromo”的Parallels任务。它失败，并弹出一个消息框，提示“无法处理升级请求”。 我没有尝试升级任何东西。
下面是来自并行日志文件（以防万一，我已经更改了一些数字）。
我想知道是否有任何方法可以停止执行此任务，例如使用终端或将“可以隐藏”值更改为1？
非常感谢您的任何建议。
10-02 18：25：41.890 F / PrlGui：12345：123 /消息已隐藏。
10-02 18：28：14.588 F / AbstractTask：12345：123 /启动任务ProductUpdatePromo <0x6000001234a0>执行
10-02 18：28：14.588 F / AbstractTask：12345：123 /任务ProductUpdatePromo <0x6000001234a0>：新的子任务是GetDescriptorUrl <0>
10-02 18：28：14.588 F / AbstractTask：12345：123 /任务ProductUpdatePromo <0x6000001234a0>：新的子任务是DownloadDescriptor <1>
10-02 18：28：14.588 F / AbstractTask：12345：123 /启动任务SendHttpRequest <0x600000012340>执行
10-02 18：28：14.588 F / AbstractTask：12345：123 /任务SendHttpRequest <0x600000012340>：新的子任务是GetProxyInfo <0>
10-02 18：28：14.588 F / AbstractTask：12345：123 /启动任务GetProxyInfo <0x60000012f660>执行
10-02 18：28：14.588 F / AbstractTask：12345：123 /任务GetProxyInfo <0x60000012f660>：新的子任务是DetectServer <0>
10-02 18：28：14.589 F / AbstractTask：12345：123 /完成任务GetProxyInfo <0x60000012f660> RC = 00000000 [PRL_ERR_SUCCESS]
10-02 18：28：14.589 F / AbstractTask：12345：123 /任务SendHttpRequest <0x600000012340>：新的子任务是SendHttpRequest <1>
10-02 18：28：14.589 F / AbstractTask：12345：123 /启动任务HttpOperation <0x600000123b30>执行
10-02 18：28：14.589 F / AbstractTask：12345：123 /任务HttpOperation <0x600000123b30>：新的子任务是CreateFile <0>
10-02 18：28：14.590 F / AbstractTask：12345：123 /任务HttpOperation <0x600000123b30>：新的子任务是ExecuteHttpOperation <1>
10-02 11：22：33.444 F / PrlGui：12345：123 /（！）Http错误：内部超时。网址：http://registration.parallels.com/product/promo_handler?ProductIdentifier=1&ProductVersion=11.2.3-32663&ProductLocale=en_US&SystemLocale=en_US&OsType=0&OsVersion=10.13.6&vm=2059&I=645248&P=&T=0&F=10&C=3&PromoType=4
10-02 11：29：14.588 F / AbstractTask：12345：123 /子任务1 [ExecuteHttpOperation]已完成，RC = 80000009 [PRL_ERR_FAILURE]
10-02 18：29：14.588 F / AbstractTask：12345：123 /完成任务HttpOperation <0x600000123b30>，RC = 80000009 [PRL_ERR_FAILURE]
10-02 18：29：14.588 F / AbstractTask：12345：123 /子任务1 [SendHttpRequest]已完成，RC = 80000009 [PRL_ERR_FAILURE]
10-02 18：29：14.588 F / AbstractTask：12345：123 /完成任务SendHttpRequest <0x600000012340> RC = 80000009 [PRL_ERR_FAILURE]
10-02 18：29：14.588 W [MESSAGE_MNG] / PrGui：12345：123 / 消息ID：{ba16b6a7-1ee1-447f-9f26-a7a1dc7d5d78}
10-02 18：29：14.588 W / PrGui：12345：123 /
消息数据：
颁发者ID =
代码= GUI_ERR_UPGRADE_REQUEST_UNEXPECTED
类型=严重
短消息=“无法处理升级请求。”
长消息=“”
Details =“”
自发= 0
可以隐藏= 0
强制显示= 0
使用有效= 0
事件句柄= 0
回答：[确定] [] []
默认按钮号：1
消息提示：0x0
报告生成的消息：0
10-02 18：29：14.588 F / PrGui：12345：123 /显示消息框。类型= [严重，GUI_ERR_UPGRADE_REQUEST_UNEXPECTED]。