我们正在使用Web应用程序发送邮件。电子邮件在服务器级别和GMail中按预期发送和接收。但是，当邮件被推送到我们客户的Office365（Outlook）时，它们没有得到一份副本，而是得到了副本。
这是应用程序的工作方式。您可以将电子邮件发送给许多人（1、5、20等）。都是相同的消息，主题等。是同一封电子邮件。
该应用会向您发送一份副本。只有一个。那应该是这样的。在他们的Office365（Outlook）电子邮件帐户中，他们得到一个副本，然后为每个收件人获取另一个副本（这不应该发生）。因此，如果您向5个人发送电子邮件，则不会再收到一封电子邮件，而是6个人。
问题是，该程序已完美运行了近一年。突如其来的故障开始发生了。
自从出现这种故障之前，我们没有发生任何代码更改，供应商更新或Web应用程序方面会触发的任何事情。当我们在本地以及在实时服务器上使用GMail凭据进行测试时，该应用将继续按预期运行。
我们正在通过SMTP发送邮件。
安全协议是“ tls”。
https://laravel.com/docs/5.5/mail描述了我们用于发送邮件的核心Laravel邮件功能。
客户联系了Microsoft支持部门-他们基本上说“我不知道。不是我的问题”。
我不知道该去哪儿，或者要采取什么其他步骤进行调试。