文档-通过API创建时-调用CreateEnvelope时出错。此帐户缺少足够的权限

Question

我正在使用模拟帐户。我创建了几个用户，并将它们设置为Docusign发件人组。我的功能是通过API从这些用户发送信封。此功能以前曾起作用。从昨天开始，它抛出如下错误。 现在仅当我使用管理员用户帐户发送（通过API）时，它才起作用。如果您能在此方面提供帮助，我将不胜感激。

调用CreateEnvelope时出错：{\r\n \"errorCode\": \"ACCOUNT_LACKS_PERMISSIONS\",\r\n \"message\": \"This Account lacks sufficient permissions. SigningGroups Disabled\"\r\n}"}

谢谢

Answer 1

您似乎正在尝试向签名组发送信封，但是您的帐户已禁用签名组。

如果这是生产环境帐户，则需要与客户经理联系以寻求帮助。如果这是在演示中，或者您没有AM，则需要打开一个支持案例。