我们有一个wordpress网站,可在世界各地(包括欧洲国家)销售和运输产品。我们已经根据需要修改了UK-Cookie-Consent插件。当前,我们在页面顶部显示以下警告,点击“更多信息”会将用户带到我们的隐私页面:
同时,我们不在欧洲以外的其他大洲显示Cookie警告。我们还有几个第三方跟踪Cookie,例如Facebook,Google Analytics(分析)和klaviyo,可用于各种跟踪目的。
当我通过各种网络扫描仪(例如cookiebot,gdprcookiescan.eu和ezigdpr.com)扫描我们的网站是否符合gdpr规定时,该网站显示为不符合规定。
我的问题是作为wordpress开发人员,我要采取什么其他步骤使网站符合GDPR。
我的另一个问题是,是否应该考虑上述扫描仪的GDPR扫描结果,以及是否建议使用其他受人尊敬的扫描仪来确保GDPR符合要求。
答案 0 :(得分:2)
先了解一些背景信息:
这很重要,因为有关此主题的信息有很多错误和困惑。我会尽力澄清这一点。这里有2条不同的法律(法规/指令)在起作用。
那么,这意味着什么以及它们如何融合在一起?
由于ePrivacy的缘故,您需要显示cookie横幅,并且由于GDPR的不同,您还需要具有法律依据来处理通过cookie检索的数据,具体取决于cookie的用途。有3种类型的法律依据可能与您的网站相关:合法权益,同意和合同(用于处理客户的购买)
重要:根据GDPR,您需要向用户提供有关处理哪些数据,根据何种法律依据以及处理目的的信息。这需要进入您的隐私政策。
那我什么时候可以设置哪种类型的cookie?
非常必要的cookie :无需明确同意即可设置。 (仍然需要您通过横幅告知您的用户您使用cookie)。这些是您的网站运行所必需的cookie。就像您客户的登录会话和购物车一样。
统计信息::假设您的网站使用的某种分析服务不会与广告网络共享任何数据。您可能会认为您具有“合法权益”,在这种情况下,您可能会喜欢“通过分析网站使用情况来改善网站”。我肯定会至少提供这种类型的退出。
定位/营销Cookie:在这里很难辩称您具有“合法利益”,因为正在跟踪和分析用户。对于这些选择是必须的。这意味着,如果用户选择加入,则您的法律依据是同意。例如,应选择使用Facebook像素。
答案:
我的问题是作为WordPress开发人员,我可以采取哪些其他步骤使网站符合GDPR。
您需要做的不仅仅是做正确的cookie。这只是合规GDPR所需的一小部分。您需要确定从客户/用户那里收集的所有类型的个人数据的处理目的。这需要包含在您的隐私政策中,不要忘记处理的法律依据。收集任何个人数据时,您需要能够告知(隐私政策)您的用户/客户以下信息:GDPR Article 13
我的另一个问题是,是否应该考虑上述扫描仪的GDPR扫描结果,以及是否建议使用其他受人尊敬的扫描仪来确保GDPR符合要求。
我一般不会依赖扫描仪,除非可能会弄清楚您的网站设置的cookie类型可能会被您忽略。这些扫描程序无法告诉您您的网站是否符合GDPR,在最佳情况下,它们可以通过仅查找“严格必要”的Cookie来告知您的Cookie同意对话框是否有效。顺便说一下,顺便说一句,您的横幅是在没有GDPR之前在大多数情况下都可以接受的隐式同意。如果您在用户单击“我同意”之前设置了类似于Facebook的cookie,那么这可能就是扫描仪说您不合规的原因。
希望我没有吓到任何人;)每个人都无法完全确定某些方面,甚至是大型企业。 GDPR的许多方面文本并不十分清楚,为解释留下了空间。
边注:
我们为一些客户构建了一个解决方案,该解决方案可以不断自动生成隐私策略,使其与网站保持一致,对策略更改进行集中更新,并管理Cookie,社交媒体等的隐私控制。我们正在努力将其转向成为任何人都可以使用的通用解决方案。我们正在寻找可以与之合作进一步发展的试点客户。您可以在这里查看:TRUENDO
答案 1 :(得分:0)
实际上GDPR有很多方面,Cookie同意只是其中之一,我在研究中谈到了这一点,也许这可以帮助您GDPR Plugin
答案 2 :(得分:0)
您可以使用此Cookie Consent Solution for GDPR,它将在同意之前自动阻止cookie。它适用于WordPress,Drupal等所有平台。