建立数据库服务器的最佳实践

Question

当前，我有一个使用SQL 2008 R2的窗口应用程序。

该应用程序可供200个用户同时使用。

数据库的大小将近20gb。

数据库服务器使用16gb RAM，200gb HDD。

现在服务器运行缓慢，CPU超过80％，RAM配置为14gb限制。

是否有人有工具或最佳实践来找出服务器运行缓慢的原因？

谢谢。