Question

我想向zendesk api发送POST请求，该请求将在每次提交Google表单时从Google表格创建zendesk票证。

我的问题是，我的身份验证一直失败。

我已使用Curl和python脚本确认我的api令牌有效。

这是我的应用程序脚本代码的简单版本：

function onSubmit(e){      
  var subject = 'Test ticket';
  var body = 'test ticket was successful!';
  var data = {'ticket': {'subject': subject, 'comment': {'body': body}}};
  var url = 'https://mydomain.zendesk.com/api/v2/tickets.json';
  var user = 'myemail@email.com/token:';
  var pwd = 'MY_SECRET_API_KEY';

  options = {
    'method' : 'post',
    'headers': {
      'contentType': 'application/json',
      'Authorization':  'Basic ' + Utilities.base64Encode(user + pwd);
    },
    'data' : JSON.stringify(data)
  };
  UrlFetchApp.fetch(url, options);
}

修改后的Apps脚本代码

function onSubmit(e){
  var subject = 'Test ticket';
  var body = 'test ticket was successful!';
  var data = {'ticket': {'subject': subject, 'comment': {'body': body}}};      
  var url = 'https://mydomain.zendesk.com/api/v2/tickets.json';
  var user = 'myemail@email.com/token';
  var pwd = 'MY_SECRET_API_KEY';
  var options = {
      'method' : 'post',
      'headers': {
        'Authorization': "Basic " + Utilities.base64Encode(user + ':' + pwd)
      },
      'payload' : JSON.stringify(data),
      'contentType': 'application/json',
      'muteHttpExceptions': true
  };
  UrlFetchApp.fetch(url, options);
}

响应： 401 {"error":"Couldn't authenticate you"}

我的python脚本有效：

import json
import requests

subject = 'This is a test!'
body = 'Testing api calls.'
data = {'ticket': {'subject': subject, 'comment': {'body': body}}}
payload = json.dumps(data)
url = 'https://mydomain.zendesk.com/api/v2/tickets.json'
user = 'myemail@email.com/token'
pwd = 'MY_SECRET_API_KEY'
headers = {'content-type': 'application/json'}

response = requests.post(url, data=payload, auth=(user, pwd), headers=headers)

if response.status_code != 201:
    print('Status:', response.status_code, payload, 'Problem with the request. Exiting.')
    exit()

print('Successfully created the ticket.')

Answer 1

此修改如何？

修改点：

请如下修改options。

使用contentType时，请将其放在headers之外。
- 使用Content-Type时，请将其放在headers中。
从data修改为payload。

修改后的脚本：

var options = {
  'method' : 'post',
  'headers': {
    'Authorization': 'Basic ' + Utilities.base64Encode(user + ':' + pwd), // Modified
  },
  'contentType': 'application/json',
  'payload' : JSON.stringify(data)
};

注意：

此修改后的脚本假设您的python脚本运行正常。

参考：

fetch(url, params)

如果这不起作用，请告诉我。我想修改它。

使用Google Apps脚本向zendesk API发出POST请求

1 个答案:

修改点：

修改后的脚本：

注意：

参考：