超级简单的问题，但我很困惑。我正在尝试创建一个进度条，以显示针对特定目标的百分比。即使您的目标是负面的，这也应该是动态的以显示进度。
例如，假设您作为呼叫中心经理的目标是将平均通话时间降低到20分钟。当前的通话时间平均为45分钟。
因此，在这种情况下，越低越好。如果我本周的实际值从45分钟降低到30分钟，那么从技术上讲应该是60％的进度。
我正在使用以下公式：
为实现积极目标，progress = actual value / goal value
对于否定目标，progress = [ABS(starting value - current value)]/(ABS(goal value - starting value)
在上面的示例中，否定目标的公式插入如下：
ABS（45-30）/ ABS（20-45）= 15/25 = 0.6 = 60％。所以这对我来说很有意义。
但是当我落后时，事情变得很奇怪。例如，我的目标是获得80个客户。我从50开始。但是，我碰巧一次失去了很多，现在我的当前值为5。
对于积极的目标，该公式给出了进度= 5/80 = 0.063 = 6.3％。
但这不应该是负面的吗？就像，我已经从最初的初始值下降了，所以我的进步不会是积极的。我显然在此公式中缺少实现积极目标的内容，这并没有让我显示出我确实已经偏离了初始价值的情况。
我已经为有类似问题的人打败了excel论坛和其他委员会，但是我还没有找到任何东西……是否有任何帮助将这个人指向正确的方向？我将非常感谢。