如何在不使用履行的情况下获取Dialogflow以使用ANY输入触发意图

Question

我认为没有太多要补充的问题。基本上，我有一系列用户需要回答的问题，但是这些问题是开放式的，因此用户输入几乎可以是任何东西。一旦用户回答了一个问题，我便希望系统简单地询问下一个问题，而不管他们说了什么（除非他们说出诸如“帮助”或“我听不懂”之类的话，我可以处理）。

我知道我可以包含上下文，但是在没有为下一个意图提供足够的用户输入的情况下，似乎没有一种方法可以使它触发下一个问题（即使输出和输入上下文匹配时）。

是我缺少的东西吗，还是真的需要从各个方面提供数十个潜在的用户输入，并希望机器学习组件能够充分推断？

Answer 1

对于开放式响应，通过“后备意图”轻松解决此问题。您可以创建多个回退意图-但是每个回退意图都需要具有不同的输入上下文，以表明在什么条件下会触发它。

要明确-后备意图与常规意图略有不同，并且创建它们的方式也略有不同。在最简单的配置中，如果用户输入与任何其他Intent的输入不匹配，则仅 触发它们。 Dialogflow提供了一个“默认后备意图”，如果没有其他任何意图匹配，它将触发该事件。您需要设置后备意图的输入上下文，以指示何时应使用该后备意图来处理它，然后还设置输出上下文，以指示您所问的问题，因此，下一个预期的后备意图将是什么

要创建后备意图，请不要单击“创建意图”按钮，而是单击它旁边的三个点。

在显示的菜单中，单击“创建后备意图”

显示的屏幕与常规的Intent编辑屏幕非常相似，但是它专门用于后备Intent。您将执行有关添加名称和显示答复（即-您将要问的下一个问题）（未显示）的常规操作。

由于顶部显示的消息，您可以说这是一个后备意图。如上所述，您应该输入打算用于此的输入和输出上下文。

您会注意到有一个“培训短语”部分。就您而言-您将留空。这些实际上是 Negative 训练短语-不会（不）匹配其他Intent（即使它们应该匹配）的短语，并且始终由Fallback Intent处理。由于您不打算屏蔽可能与其他地方匹配的短语，因此请将其留空。