IBM Watson Assistant：如何让聊天机器人重复响应，直到它识别出用户在说什么？

Question

我正在构建一个聊天机器人，该聊天机器人需要能够与用户进行长时间的分支对话。其目的是能够长时间吸引用户。我遇到的问题之一是如何在对话树中间处理来自用户的不相关响应，而不会“重置”整个对话。

例如，假设他们进行了以下对话：

Chatbot：您喜欢香草冰淇淋还是巧克力冰淇淋？

用户：香草

Chatbot ：（识别“香草”并以适当的子节点响应）！您要在上面放巧克力还是焦糖？

用户：焦糖色

Chatbot ：（识别“焦糖”并以适当的子节点响应）听起来不错！您喜欢撒些奶油还是鲜奶油？

用户：我想要一颗樱桃！

那时候，我的问题是，聊天机器人触发了“ anything_else”响应，并说诸如“我听不懂”。这意味着，如果用户想继续谈论冰淇淋，则必须从头开始。

我对使用IBM Watson Assistant非常陌生，但是我做了尽可能多的研究，但找不到任何东西。任何建议或帮助，将不胜感激！到目前为止，我唯一的想法是为每个可以跳回下一个节点的对话节点设置“ anything_else”选项。但这听起来极其复杂且耗时。我想知道是否有一种更简单的方法，让聊天机器人重复它所问的任何问题，直到它得到触发一个子节点的响应。

编辑：添加一个我想在这里进行的操作可能是使用户沿着某些对话路径“漏斗”。

Answer 1

在anything_else节点中，您可以启用离题后返回，这将返回到前一个节点并满足您的要求。

Answer 2

有一个其他任何选项，当聊天机器人无法识别意图时，该选项可以作为后备。

您可以看看documentation here。