我在Jelastic提供者上有一个帐户。自从我的提供商将他们的Jelastic平台更新到5.4版以来，我遇到了一个以前从未遇到过的问题。
我的部署过程是手动的，我一直通过Jelastic仪表板上的Deployment Manager来完成。也就是说，我首先从本地计算机上载WAR文件，然后尝试将其部署到相应的Java / Tomcat环境中。
版本5.4的用户界面已发生重大变化。当我尝试执行常规过程（使用新的部署向导），选择目标Java / Tomcat环境并将部署上下文设置为ROOT时，Jelastic仪表板将显示以下消息：
警告：XXXXX环境不存在。
没有什么意义，因为我只是在“部署”向导中选择了环境。
同时，环境列表刷新，并且XXXXX环境从列表中消失。片刻之后，列表将刷新并重新出现环境，这次出现以下消息：
信息：XXXXX环境已添加到您的帐户。
这也没有意义，因为环境已经存在，而我试图做的就是部署WAR。最后，不执行部署，因为在Tomcat节点上部署的WAR文件的版本仍然是旧版本，并且应用程序没有重新启动，这是手动部署后的预期情况。
此特定环境具有Java 8和Tomcat 7.0.73。我在同一Jelastic帐户中使用另一个环境进行了测试，该环境具有不同的Java和Tomcat版本，并且部署按预期进行。这两个环境都用于我们的Web应用程序的内部测试，但是我担心的是，当时间到了时，我们将无法将WAR文件部署到托管在同一Jelastic帐户上的生产环境中。
我已经联系了我的Jelastic供应商（ServNet），他们正在研究此案。但是，由于这可能是Jelastic平台本身的一个普遍问题，因此我在此发布此文章，并希望它能吸引更多的读者。
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您描述的问题是已知错误，已在 5.4-8 版本中修复。所有具有 32个字符长的名称的环境都会受到影响。
由于ServNet当前为5.4-7，请使用以下变通办法，直到平台更新为止。
解决方法： 创建一个名称或多或少但不等于32个字符的环境克隆。
注意：环境名称不包括平台域，对于环境env-2906550.jl.serv.net.mx，名称为“ env-2906550”，长度为11个字符。